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Política de Reserva y Compra Online

Al realizar una compra en línea para jugar en nuestras instalaciones, el cliente acepta los términos y condiciones detallados a continuación:

1. Reservas y Horarios

  • La reserva de las pistas de bowling se realiza exclusivamente a través de nuestro sistema de compra online.
  • El cliente es responsable de seleccionar correctamente la fecha, hora y cantidad de jugadores al momento de la compra.
  • La reserva es válida únicamente para el día y horario seleccionado.

2. Puntualidad y Cancelaciones

  • Se solicita a los clientes llegar al menos 10 minutos antes de la hora reservada para el proceso de asignación de pista y preparación.
  • Si el cliente llega más de 10 minutos tarde, perderá automáticamente el derecho a su reserva sin posibilidad de reembolso o reprogramación.
  • En caso de error en la selección de horario y/o fecha, el cliente debe dar aviso con mínimo 48 horas de anticipación a su reserva. De no hacerlo, perderá el derecho a su reserva sin reembolso.

3. Modificación y Cancelación de Reservas

  • Las modificaciones de reservas (cambio de fecha u horario) están sujetas a disponibilidad y deben solicitarse con mínimo 48 horas de anticipación.
  • No se realizan devoluciones de dinero por cancelaciones. En caso de aviso dentro del plazo establecido, el cliente podrá optar por un voucher de crédito para utilizar en otra fecha disponible.

4. Normas de Uso de las Instalaciones

  • Está prohibido el ingreso de bebidas y alimentos externos.
  • El cliente es responsable de seguir las normas de seguridad y uso de las pistas.
  • Cualquier daño ocasionado por uso indebido de las instalaciones será responsabilidad del cliente.

5. Cláusulas Finales

  • [Nombre del Bowling] se reserva el derecho de admisión y permanencia en el establecimiento.
  • En caso de suspensión de la actividad por causas ajenas a la empresa (cortes de luz, problemas climáticos, situaciones de fuerza mayor), se ofrecerá la reprogramación de la reserva.
  • La compra online implica la aceptación total de esta política de reservas y venta.

📌 Para consultas o modificaciones de reservas, comuníquese con nuestro equipo a través de +54 9-294 442-7635.